CREAR SOLICITUD DE APOYO
Tenemos representantes de soporte disponibles durante todo el día para responder a sus solicitudes. Una vez presentada la solicitud, se generará un número de ticket y se le enviará dicho ticket por correo electrónico. Asegúrese de introducir una dirección válida de correo electrónico. Todos los tickets son respondidos en el orden en el que los recibamos.
Soporte en línea 24x7
Ahora le brindamos soporte 24x7 en línea (en Idioma Inglés) a todos nuestros clientes, revendedores y distribuidores - a través de correo electrónico, teléfono y chateo. Apoyo en el idioma local en todas las regiones se encuentra disponible de lunes a viernes, desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde (hora local).
Tenga en cuenta que, aunque nuestras oficinas cuentan con personal las 24 horas del día, los representantes de soporte talvez no puedan atender a su solicitud instantáneamente durante ciertos turnos. Para sus problemas relacionados con soporte usted puede enviar un correo a contacto@jalisco-escan.com
Base de Conocimiento
Puede acceder a la base de conocimiento de MicroWorld para charlar y compartir sus ideas, dar sus sugerencias y opiniones.
Foros: http://forum.escanav.com
-
KIT de eScan PERSONALIZABLE
"El kit personalizable, es una aplicación diseñada estratégicamente para los socios de eScan que permite la personalización de los productos de eScan a efectos de mostrar información de sus empresas a los clientes finales. La personalización comprende el correo electrónico de socio, sitio de web y otra información comunicativa pertinente que permita a los clientes tomar contacto con nuestros socios a la hora de la compra y/o renovación de los productos de eScan."